이용약관

시행일: 2026-06-15

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 와이에스메타(이하 "회사")가 운영하는 Whale(이하 "서비스")에서 제공하는 중고거래 중개 및 안전거래(에스크로) 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① "회원"이란 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
② "판매자/구매자"란 서비스를 통해 상품을 등록·판매하거나 구매하는 회원을 말합니다.
③ "안전거래(에스크로)"란 구매자의 결제 대금을 회사가 보관하였다가 구매 확정 시 판매자에게 정산하는 결제 보호 서비스를 말합니다.
④ "통신판매중개"란 회사가 거래 당사자 간 통신판매를 알선하는 행위를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 사유를 명시하여 사전 공지합니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

① 회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
② 회원은 계정 정보를 정확히 유지할 의무가 있으며, 계정의 관리 책임은 회원 본인에게 있습니다.

제5조 (서비스의 내용)

회사는 ① 중고 물품의 등록·검색·거래 중개, ② 안전거래(에스크로) 결제 및 정산, ③ 회원 간 채팅, ④ 거래 관련 부가 서비스를 제공합니다.

제6조 (회사의 지위)

① 회사는 통신판매중개자로서 회원 간 거래를 중개할 뿐, 거래의 당사자가 아닙니다.
② 상품의 등록 정보, 품질, 거래 이행 등에 대한 책임은 원칙적으로 해당 거래 당사자에게 있습니다.
③ 다만 회사는 안전거래 운영자로서 대금 보관 및 정산, 분쟁 조정 지원의 역할을 수행합니다.

제7조 (거래 및 결제)

① 구매자가 안전거래로 결제한 대금은 구매 확정 전까지 회사가 보관합니다.
② 회사는 거래 중개 및 안전거래 제공의 대가로 회사가 정한 수수료를 부과할 수 있습니다.
③ 결제는 회사가 연동한 전자결제대행사(PG)를 통해 처리됩니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

청약철회, 환불, 교환·반품에 관한 사항은 관련 법령 및 회사의 환불·배송정책에 따릅니다.

제9조 (이용자의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 허위 정보 등록 또는 타인 사칭
② 위조·도난 물품, 거래 금지 물품의 등록 및 거래
③ 안전거래를 회피하기 위한 직접 송금 유도 등 사기 행위
④ 서비스 운영을 방해하거나 타인의 권리를 침해하는 행위

제10조 (게시물의 관리)

회사는 회원이 등록한 게시물이 법령 또는 약관을 위반하는 경우 사전 통지 없이 삭제하거나 게시를 제한할 수 있습니다.

제11조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 자세한 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제12조 (회사의 면책)

① 회사는 천재지변, 회원의 귀책사유 등 회사의 책임 없는 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 통신판매중개자로서 회원 간 거래의 내용에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 책임은 거래 당사자에게 있습니다.

제13조 (분쟁 해결 및 준거법)

① 회사와 이용자 간 분쟁은 관련 법령 및 상관례에 따라 해결합니다.
② 본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 분쟁에 관한 관할은 민사소송법에 따른 법원으로 합니다.